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走进宝茂集团 | 20+法总共谈法务人员"向上管理"经验

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法务的核心角色是“监管、服务和使能”,既为企业日常运营提供法律帮助,把控法律风险,同时也需要结合企业的商业布局做出综合判断。因此,跨部门与业务团队沟通、向上与管理层沟通、对外与外部律师、供应商等进行沟通是法务工作者不可或缺的一项技能。
为帮助企业法务进行有效沟通,6月4日下午,亚太法务联盟与宝茂集团共同举办以“法务人员如何做好向上管理”为主题的法总思享会。并邀请知名企业法务总监、首席法务官们就“有效、直接、清晰——如何与‘老板’交流?”、“法务部如何实现与老板高效沟通”、“法务人向上有效沟通”、“法律合规部向上管理的思路与实践”等话题进行深入探讨,共同为法总们成为有效沟通人员赋能。
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宝茂集团副总裁/高级合伙人陈晨、香飘飘食品股份有限公司监事会主席商钢明、舍弗勒大中华区总法律顾问聂鑫、汉高集团北亚区总法律顾问沈悦志等人参与本次交流会,亚太法务联盟常务秘书长蒋璐明主持本次会议。
01、法律合规部向上管理的思路与实践
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汉高集团北亚区总法律顾问沈悦志
在该部分沈悦志表示,沟通分为对内沟通与对外沟通两种方法。对内沟通是指企业法务与业务部门、财务部门等公司内部人员的沟通;对外沟通是指企业法务与司法机关、立法机关、行业协会等外在部门的沟通。
但无论是对内沟通还是对外沟通,企业法务都需要对不同的部门进行区分,充分了解每个部门的调性后,再采取不同的方式与方法与之进行有效沟通。在具体的实践中,对上沟通分为会议、邮件、产品交付与部门联合等部分。
一、开会
对上管理与对下管理不同,企业法务在进行对上沟通时需要提前准备,面对临时会议需练明确会议真实意图的本领。当然,在与不同国家的同事开会时,企业法务还需有文化敏感性。
二、邮件
电子邮件也是沟通的方式之一。面对一封电邮首先要读懂邮件含义,在回复或者发送邮件前,企业法务需要区分沟通对象,不同的对方要采用不同的回复方式,比如短邮或长邮。当然,如果事情并不复杂,也可以采取电话沟通。
三、产品交付
相比文字、memo等,在产品交付过程中,PPT更受上级领导的喜欢。因此,在制作PPT时,因简明扼要地突出重点内容,并将工作分工,工作进度汇报清楚。
四、部门联合
在企业内部,企业法务在进行向上沟通时,不能单打独斗,需要联合其他部门,而这种联合一般在会议之前就需要提前准备。
02、你如何与老板进行有效、直接、清晰的沟通
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宝茂集团副总裁/高级合伙人陈晨
在此部分,陈晨结合多年的法务工作实践向与会嘉宾阐述了法律合规部向上管理的思路。他认为,法务部门与业务部门之间的关系大致可以分为“可有可无”型、“互不待见”型、业务伙伴型。
工作中,之所以与业务部门发生冲突,主要的原因是对业务了解不足。对业务部门而言,他们所面对的商业诱惑太大或者业绩压力比较大,但他们的合规意识、法律意识可能没有法律部那么高;而对于法律部门看来,业务部门的考虑可能没有非常成熟,或者有很大的合规风险,因此,就会产生一些分歧。如果出现这种情况,部门之间就需要多沟通。只有主动深入透彻了解对方真正的想法,了解其想法有哪些优点和弱点,有针对地解决问题提高,从而进一步工作效率。
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同时,陈晨表示,在向上沟通中,如果沟通对象为业务管理层,注重沟通过程的结果导向至关重要。这点对于讲究逻辑与论证分析的法律实务人工作习惯是个巨大且难受的掣肘因素,实在需要经常的实战训练以期熟稔。而如果沟通对象为专业管理层,则过程与结果经常同等重要,所谓合法合规不仅是结果的合法合规,亦是过程的合法合规。因此,于此等向上沟通中,先扎根于过程,再论及结果,方为妥帖。

03、采用“3+1”思维模式 实现与老板高效沟通
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香飘飘食品股份有限公司监事会主席商钢明

随后,香飘飘食品股份有限公司监事会主席商钢明进行了“法务部如何实现与老板高效沟通”的主旨发言。他认为,与老板进行有效的沟通需要3+1,即专业思维点、客户思维点、CEO思维点以及“以客户为中心”的中心点。
一、立足专业思维点,多角度看待问题
社会的发展需要多元的内容,法律人也不例外。在当今社会,作为企业法务光懂法律是远远不行的。在与老板沟通时,企业法务应在充分了解老板想法的基础上,将商业、财务等多领域的内容融进法律方案中,为公司提供多方位、全面的服务。
二、树立客户思维点,换位思考法律方案
企业法务在工作中,应放弃法律人的身份,进行换位思考,力求站在客户的角度,了解客户的需求 并寻找共振点。然后再以法律人的身份,为客户提供更加专业的建议。此外,企业法务还要深入了解业务需求,做到比业务更懂业务,更好地为客户提供接地气又专业的方案。
三、拥有“老板CEO”思维
老板是一个企业的掌舵者,每天需要处理公司战略、供应链、营销、财务等各方面的问题。在与老板沟通时,了解老板的性格、出发点以及商业意图,站在老板角度进行全局考虑,你的法律方案会更贴近公司战略。彼得·德鲁克曾说:“一切要以客户为中心”。除立足以上三个思维点外,企业法务还需一切以客户为中心,而非本我法律为中心,为客户创造价值。

04、法务人向上有效沟通
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舍弗勒大中华区总法律顾问聂鑫
最后,舍弗勒大中华区总法律顾问聂鑫表示,企业法务作为与上级领导沟通的重要人员,其有效的沟通能使许多工作事半功倍。作为企业法务应知晓以下几点内容:
一、源头与常识。
从这个层面来讲,企业法务需要明白上级领导不是万能的。当与上级领导沟通时,企业法务需要花时间去深挖上级领导提出某个问题的源头或者是常识是什么,从而帮助上级领导查漏补缺。
二、时间管理
没有a就没有b,很多事都有前后顺序,法律层面也不例外。作为企业法务,在这个方面如果没有提示企业老板 ,那么时间管理就会出现问题,最终的结果很有可能会给企业带来意想不到的“惊喜”。因此,企业法务应更多地考虑调配资源,把所有的资源调配到所处的行业与公司,比如:优先考虑绩优型项目、新产品、新业务、新的基础设施等。
三、问题提问
对于大多数企业法务而言,是没有机会对上级领导做有效的提问。因为缺少此类机会,所以绝大多数企业法务仍旧是在接受指令,进而为企业提供相应的支持与服务额。其实,企业法务需要与上级领导进行有效沟通,判断上级领导真实的需求和担忧是什么。如果不能如果判断上级领导的需求与担忧,仅是简单地做执行工作 ,可能结果并不会很理想。
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那么,如何做到与上级有效沟通呢?首先,企业法务应该遵循三分之一原则。所谓的三分之一原则是指在日常工作中,企业法务在面对收集事实、分析案例、项目执行任务时,需要花费等同的时间。其次,在问题提成后,企业法务需要积极聆听。与其他的部门相比,法律部门与上级领导的交流比较便利,然而这种便利的交流反而会让人敷衍了自己的耳朵,甚至会过滤掉了许多上级领导传达的有效信息。因此,积极聆听是有效沟通的前提,当上级领导发表相应的观点时,企业法务一定要全身心的去听。

此外,聂鑫称企业法务与上级领导沟通时,到底是say yes 或者say no 应依情况而定。首先需要明确的是企业法务与上级领导要有一个共同目标。其次,不管是外部律师还是内部律师,一定要让上级领导信任,信任一旦建立,许多事情都迎刃而解。反之,没有信任,法律服务就不可能持续输出。
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会后,与会嘉宾实地参观了宝茂集团,了解了宝茂集团的创始及发展历程。据介绍,宝茂集团创建于2010年,总部位于金融中心上海。立业之初,宝茂集团就以服务国家实体经济、促进实现科技创新、价值增长,倡导绿色金融、现代金融为本,并将主营业务定位于科技创投、产业基金、绿色金融、证券投资与资产管理五大板块。经过近十年的发展,目前,宝茂集团已拥有了高素质的投资团队,具备了丰富的行业人脉资源,不仅擅长股权投资及资本运作,更具备企业运营管理经验。
在不断变化的复杂时代里,法务工作需要尊重基本原理,遵循核心原则和掌握关键工具,其中“有效沟通”一直是法务职业生涯进阶的必备要素和核心技能。据悉,本次交流活动获得了参会嘉宾的一致认可。他们表示,通过以往经验的交流与分享,法总们可将交流中所获的经验应用到各自的工作中,于企业的长期发展和个人的职业发展均大有裨益。
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